隨著以計算機技術、通信技術和網絡技術為代表的信息技術的飛速發展，人類社會已從工業時代邁向信息時代，人們越來越重視信息技術對傳統產業的改造以及對信息資源的開發利用。“信息化”已成為一個家經濟和社會發展的關鍵環節，信息化水平的高低已成為衡量一個家、一個地區現代化水平和綜合力的重要標志。企業是民經濟的基礎，家信息化建設較重要的是企業信息化，企業信息化已成為全球發展趨勢。企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高企業生產經營、管理和決策的效率和水平，進而提高企業的經濟效益和企業市場競爭力的過程。通俗地說，企業信息化就是用信息技術改造企業業務活動使之更加有效的過程。目前，發達家信息化的總體情況是：在設計與制造領域，90%以上的企業采用計算機輔助設計(CAD)和產品數據庫技術(PDM)；在管理和經營領域，普遍圍繞因特網實施業務流程重組，實施企業資源計劃(ERP)戰略。所以，在當今全球化市場競爭的時代，信息技術的綜合應用已成為提高企業生存能力和核心競爭力的重要因素。由于變壓器制造企業的主要用戶是電力部門，我們很多變壓器企業的領導者認為只要同他們建立良好的關系，企業就可以發展，沒有必要進行信息化建設。這種信息意識淡薄的觀點，嚴重影響了變壓器制造行業的信息化建設，造成企業信息基礎管理水平低、信息化建設投人不足、電子商務應用少。實際上，變壓器絕大多數變壓器制造企業存在下列問題：

 

(1)市場反映慢，客戶經常抱怨，營銷有漏洞信息時代，對迅速變化的變壓器行業市場反映快慢成為決定企業競爭優勢的關鍵。變壓器制造企業品種多、規格多，如果不建立銷售信息系統，就很難處理大量的產品和客戶信息，使售前、售中、售后服務讓客戶滿意。也很難及時、有效地對銷售人員和客戶進行管理，從而提高銷售人員的積極性，并減少業務人員挪用公款及個別信譽低的客戶欠帳、賴賬的漏洞。

 

(2)交貨不及時現象普遍，合同履約率不高較近幾年由于電力緊張，變壓器需求量增加，變壓器制造企業訂貨量普遍增加。但隨之帶來的一個問題是很多企業交貨不及時現象突出，合同按時履約率低。這里面既有生產能力不足的原因，也有流動資金不足的原因，還有近兩年受硅鋼片供應緊張影響的原因。一般情況下，交貨不及時受生產能力影響較大。其實，很多情況下，并不是生產能力真正不足，往往是生產能力沒有平衡好。

 

(3)數字化設計與制造水平較低在設計中，變壓器行業采用計算機輔助繪圖和利用Excel計算電磁方案的多，而真正意義上利用計算機程序來進行計算機輔助設計(CAD)的少。采用三維CAD設計就更少了。只有真正意義上的CAD，才能有效降低設計成本和提高設計效率并保證設計質量。

 

(4)質量問題普遍存在，產品一次合格率低由于質量系統不完善，IS09001質量保證體系未能得到真正貫徹，除濟南西門子等個別企業外，絕大多數企業都沒有實施六個西格瑪質量管理方法，所以變壓器成品試驗一次合格率低，大多低于三西格瑪質量水平，所以返工現象多，質量成本居高不下。三西格瑪質量水平要求的缺陷率為0.27%，即合格率為99.73%，更不用說六個西格瑪質量水平了，它要求的缺陷率為百萬分之三點四，幾乎是零缺陷。

 

(5)應收帳款及庫存占用資金比例較大，流動資金緊張由于受原材料價格上漲影響，近兩年變壓器價格上揚，再加上訂貨量增加，很多企業流動資金緊張。從企業內部來看，造成企業流動資金緊張的原因很多是應收帳款和庫存占用資金比例較大，致使現金流量不足。

 

(6)供應管理水平低很多變壓器制造企業沒有建立良好的供應關系，沒有雙贏思維，甚至基本的業務程序都不健全，如缺少合同等，使供應工作漏洞多，容易給公司造成損失。采用供應鏈管理的幾乎沒有。借助企業信息化，可以充分利用企業的資源信息，進行業務流程重組，改變企業的組織方式與管理模式，引進現代管理理念，做到決策合理化、科學化，從而有效解決上述問題，具體體現在以下方面：

 

①提高決策水平和工作效率。通過變壓器行業信息化建設推動業務流程重組，改變企業不合理的流程。使企業組織結構扁平化，減少管理層次，加強決策層與執行層的直接溝通，使信息溝通流暢及時。信息化能夠給企業提供恰當的經營管理運作模式，加快企業決策的貫徹執行，提高工作效率。通過企業信息化，延伸了決策者的智力，較大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強決策的理性、科學性和快速性。

 

②有效降低產品成本，縮短生產周期。通過信息化不僅可以有效降低產品的設計成本，還可以合理優化生產資源，降低原材料、在制品和產成品等的庫存，降低企業的運行成本。如果企業采用ERP還能有效縮短產品的生產周期，保證按時交貨率。比如上面提到的生產能力的平衡問題，借助ERP就能很好完成。ERP的生產計劃系統通過粗能力計劃(對關鍵工作中心的能力進行運算而產生的一種能力需求計劃，比如硅鋼片橫剪線、器身干燥設備、生產干式變壓器用的澆注罐等能力的運算產生的能力需求計劃)和能力需求計劃(對各生產階段和工作中心或工序所需要的各種資源進行精確計算，得出人力負荷、設備負荷等資源負荷情況，并做好生產能力與生產負荷的平衡工作)來保證生產計劃的可行性。

 

③提高設計水平，加快產品和技術創新。借助企業信息化，變壓器行業制造企業可以推進數字化設計與制造水平。數字化設計與制造是指利用計算機軟硬件及網絡環境，實現產品開發全過程的技術。對于變壓器制造企業來說，采用數字化設計與制造比較關鍵的就是采用CAD、CAPP(計算機輔助工藝)、CAM(計算機輔助制造)、PDM(產品數據管理)。尤其是PDM將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中，對變壓器制造業的技術部門非常重要。因為，變壓器產品的規格品種多，制圖有自己的行業特點，所以圖紙中通用件、借用圖非常多。利用PDM對圖紙的管理將非常方便?？傊脭底衷O計與制造技術能夠提高企業的創新設計能力，縮短新產品設計和開發周期。

 

④提高產品質量。借助企業信息化，可以把ISO9001質量保證體系落到實處，可以有效提高工作質量，從而保證產品質量。如果我們能夠實施含有六個西格瑪質量管理方法的ERP，就能更加有效地對質量進行控制，特別是關鍵工序的質量將會大幅度地提高，產品的整體質量將會有一個根本的改變。因為六個西格瑪質量的含義是：產品質量特性滿足顧客的需求；在此基礎上避免任何缺陷或差錯。

 

⑤加快市場響應速度。增強市場應變能力。在市場競爭日趨激烈的今天，變壓器行業沒有企業信息化，就無法及時處理大量的客戶信息，從而及時決策。以利潤為中心的觀點，忽視客戶的價值，容易引起客戶不滿，只能取得短期效益。從長遠來看，必須以客戶為中心，提高客戶的滿意度，才能帶來業務的持續增長。信息化可以建立以客戶為中心的業務管理流程，及時了解客戶需求，加快市場響應速度，增強市場應變能

 

⑥提高企業整體管理水平。推進企業信息化，特別是實施ERP，把變壓器行業先進的管理理念和管理方法引入到企業中來，是對落后的傳統管理思想或管理方式的改造，是企業的一場革命。通過企業信息化轉變傳統的管理理念，提高全體員工的整體素質。建立良好的管理規范和管理流程，從而提高企業的整體管理水平。

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